Spielerschutz

Verantwortungsvolles Spielen — Spielerschutz bei Just Casino

Erfahren Sie, wie Just Casino verantwortungsvolles Spielen fördert und welche Schutzmaßnahmen für Spieler in Österreich bereitstehen.

Unser Versprechen

Unser Engagement für verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel soll Freude bereiten und niemals zu einer Belastung werden. Just Casino verpflichtet sich, eine sichere und faire Spielumgebung zu schaffen, in der der Schutz unserer Kundinnen und Kunden oberste Priorität hat. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Schutzmaßnahmen zu verbessern und auf dem neuesten Stand der gesetzlichen Anforderungen in Österreich zu halten.

Wir sind der Überzeugung, dass Aufklärung und Transparenz die Grundlage eines verantwortungsvollen Spielbetriebs bilden. Deshalb informieren wir Sie offen über die Risiken des Glücksspiels, stellen Ihnen wirksame Kontrollwerkzeuge zur Verfügung und vermitteln bei Bedarf professionelle Hilfsangebote. Jede Spielerin und jeder Spieler soll in der Lage sein, fundierte Entscheidungen über das eigene Spielverhalten zu treffen.

Just Casino richtet sich ausschließlich an volljährige Personen und duldet keinerlei Teilnahme von Minderjährigen. Alle unsere Werbemaßnahmen und Angebote sind so gestaltet, dass sie nicht auf gefährdete Personengruppen abzielen.

Kontrolle behalten

Werkzeuge zum Spielerschutz

Just Casino stellt Ihnen eine Reihe von Werkzeugen zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spielverhalten aktiv steuern können. Sie finden diese Optionen jederzeit in Ihrem Kontobereich.

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Einzahlungslimits

Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Obergrenzen für Ihre Einzahlungen fest. Eine Senkung des Limits wird sofort wirksam, eine Erhöhung tritt erst nach einer Bedenkzeit von mindestens 24 Stunden in Kraft. So schützen Sie sich vor impulsiven Entscheidungen.

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Sitzungslimits

Bestimmen Sie im Voraus, wie lange eine Spielsitzung dauern darf. Sobald die von Ihnen festgelegte Zeit erreicht ist, werden Sie benachrichtigt und die Sitzung wird automatisch beendet. Dies hilft Ihnen, den Überblick über die am Bildschirm verbrachte Zeit zu behalten.

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Realitäts-Check

Aktivieren Sie regelmäßige Erinnerungen, die Sie während des Spielens über die verstrichene Zeit und Ihre Kontobewegungen informieren. Diese Benachrichtigungen erscheinen in frei wählbaren Intervallen und geben Ihnen die Möglichkeit, Ihr Spielverhalten bewusst zu reflektieren.

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Selbstsperre

Sollten Sie eine Pause vom Glücksspiel benötigen, können Sie Ihr Konto vorübergehend für einen Zeitraum von 24 Stunden bis zu sechs Monaten sperren lassen. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit einer dauerhaften Selbstsperre, bei der Ihr Konto unwiderruflich geschlossen wird. Während der Sperrfrist erhalten Sie keinen Zugang zu Ihrem Konto und keine Werbemitteilungen von Just Casino.

Warnsignale

Anzeichen von problematischem Spielverhalten

Problematisches Spielverhalten entwickelt sich häufig schleichend. Die folgenden Warnsignale können darauf hindeuten, dass das Glücksspiel nicht mehr nur eine Freizeitbeschäftigung ist:

  • Sie verbringen mehr Zeit und Geld mit Glücksspiel, als Sie sich eigentlich vorgenommen haben.
  • Sie versuchen, Verluste durch weiteres Spielen auszugleichen.
  • Sie leihen sich Geld oder vernachlässigen finanzielle Verpflichtungen, um weiterspielen zu können.
  • Sie werden unruhig oder gereizt, wenn Sie nicht spielen können.
  • Sie verheimlichen das Ausmaß Ihres Spielverhaltens vor Familie, Freunden oder Ihrem Partner.
  • Sie vernachlässigen berufliche, familiäre oder soziale Pflichten zugunsten des Spielens.
  • Sie nutzen Glücksspiel als Mittel, um Stress, Sorgen oder negativen Gefühlen zu entkommen.
  • Sie haben bereits erfolglos versucht, Ihr Spielverhalten einzuschränken oder aufzuhören.

Wenn Sie eines oder mehrere dieser Anzeichen bei sich erkennen, empfehlen wir Ihnen dringend, die unten aufgeführten Hilfsangebote in Anspruch zu nehmen. Es ist kein Zeichen von Schwäche, sich Unterstützung zu holen — im Gegenteil, es ist ein wichtiger Schritt in Richtung Kontrolle.

Hilfe finden

Hilfsangebote und Beratungsstellen in Österreich

In Österreich stehen Ihnen mehrere professionelle Anlaufstellen zur Verfügung, die vertrauliche und kostenlose Beratung zum Thema Glücksspielsucht anbieten:

Spielsuchthilfe Wien

Telefonische Beratung und persönliche Anlaufstelle für Betroffene und Angehörige.

Telefon: 01 544 13 57
Webseite: spielsuchthilfe.at

BAS — Beratung, Betreuung, Behandlung

Beratungsstelle in Wien mit Einzel- und Gruppentherapie für Alkohol- und Medikamentenabhängige sowie Spielsüchtige.

Webseite: bas.at

Anton Proksch Institut

Fachklinik für Suchterkrankungen mit ambulanten und stationären Programmen.

Telefon: 01 880 10
Webseite: api.or.at

Telefonseelsorge Österreich

Rund um die Uhr erreichbar bei akuten Krisen.

Telefon: 142 (kostenlos und anonym)

Anonyme Spieler (Gamblers Anonymous) Österreich

Selbsthilfegruppen für Betroffene mit regelmäßigen Treffen in mehreren Bundesländern.

Webseite: anonyme-spieler.at

Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, sich bei der österreichischen Spielerschutzstelle spielerschutz.at zu registrieren, um sich landesweit von Glücksspielangeboten sperren zu lassen. Just Casino unterstützt Sie bei diesem Prozess und steht Ihnen für Rückfragen zur Verfügung.

Jugendschutz

Schutz Minderjähriger

Just Casino verbietet die Teilnahme von Personen unter 18 Jahren am Glücksspiel ausnahmslos. Wir setzen die folgenden Maßnahmen ein, um sicherzustellen, dass kein Minderjähriger Zugang zu unseren Spielangeboten erhält:

Jeder neue Kunde muss im Rahmen der Kontoregistrierung einen Altersnachweis erbringen. Die Identitätsprüfung erfolgt durch die Vorlage eines amtlichen Lichtbildausweises. Ohne erfolgreiche Verifizierung ist keine Einzahlung und kein Spielbetrieb möglich.

Wir empfehlen Eltern und Erziehungsberechtigten, Filterprogramme auf gemeinsam genutzten Geräten zu installieren, um den Zugang zu Glücksspielseiten zu unterbinden. Geeignete Programme sind unter anderem Net Nanny, Cyberpatrol oder die integrierten Kinderschutzfunktionen Ihres Betriebssystems. Bewahren Sie Ihre Zugangsdaten stets sicher auf und lassen Sie Kinder niemals unbeaufsichtigt auf Geräten spielen, auf denen Ihr Just Casino-Konto angemeldet ist.

Sollte Just Casino feststellen, dass ein Konto von einer minderjährigen Person genutzt wird, wird dieses Konto umgehend gesperrt, sämtliche Transaktionen werden rückabgewickelt und gegebenenfalls werden die zuständigen Behörden informiert.